Formación continua y permanente: un sueño cumplido para el sector retail

Formación continua y permanente: un sueño cumplido para el sector retail

Durante estos meses, la crisis del coronavirus ha acelerado el proceso de digitalización de muchas empresas antes de lo que estaba previsto.

Ante esta situación, los departamentos de recursos humanos y los líderes de equipos se encuentran con la necesidad de buscar nuevas soluciones innovadoras para mantener la motivación de los empleados ya que, un equipo motivado rinde un 44 % más y aumenta un 27 % el compromiso de los empleados. Es decir, la motivación ofrece un mayor rendimiento y garantiza que la plantilla esté alineada con los objetivos de la compañía, pero para ello se necesitan soluciones tecnológicas que promuevan la formación continua y permanente.

Tras haber analizado el contexto actual, Evolbe brinda un módulo de formaciones que ayuda a las compañías del sector retail a instruir a sus empleados telemáticamente a través de lecciones y exámenes totalmente configurables e ilimitados. El personal de recursos humanos con nuestra solución tecnológica ahora tiene espacio para explorar nuevos beneficios y seguir motivando y formando a todo el personal.

Los nuevos retos que plantea el nuevo escenario surgido como consecuencia del impacto por la pandemia del coronavirus han acelerado los planes de digitalización del retail uno o dos años antes de lo previsto y también los objetivos de los departamentos de RRHH de las organizaciones que necesitan nuevas plataformas de comunicación. Con la llegada de nuestro ORP se puede tener un control total con un vistazo diario a una dashboard.

Optimización del talento

En un mundo donde el talento es la base de cualquier organización es imprescindible ofrecer herramientas de última generación a los profesionales de recursos humanos para que puedan optimizar y mejorar las habilidades de los trabajadores. En este sentido, lo que ocurre entre los empleados ha sido siempre un misterio para el personal encargado, lo que ha supuesto una barrera para mejorar las cualidades de los profesionales que trabajan en una organización y nuestra solución brinda en este sentido una revolución.

A pesar de llevar años hablando de transformación digital, la pandemia ha precipitado todo. De hecho, en 2016, RRHH fue puntuado con un 2,8 % en su proceso de digitalización según el informe de ISDE. Pero hoy esa puntuación superará el 50 %. Si se atiende el día a día, ya es común escuchar a profanos digitales moverse con soltura por Zoom o utilizar soluciones digitales para manejar los activos de la empresa. En unos pocos meses se han materializado años y años de conversación. Pero, ¿de qué forma ha ocurrido? ¿cuál es la fórmula real de este salto al mundo de unos y ceros?

El nacimiento de Evolbe: una revolución de los RRHH

Hasta hoy, las empresas no se habían planteado seriamente una puesta en marcha de un proceso para informar y formar a los empleados de forma telemática, conectar incidencias o reportar el estado de los procesos y el día a día de una forma sencilla. Hoy existe una avalancha en la demanda de procesos estandarizados únicos para que un gerente pueda saber, desde la comodidad de su salón, si se ha averiado una máquina de hacer zumo o se ha abierto y cerrado la persiana de un local en tiempo y hora. ¿Y qué ofrece Evolbe al sector retail?

Cada día es más necesario optimizar todo el trabajo que les genera a las empresas de retail tener que controlar cada vez más tiendas con las limitaciones sanitarias y de movilidad existentes. Por ello nació la solución tecnológica de Evolbe para ofrecer a todas las compañías un software que, entre otros aspectos, mejorase la flexibilidad, la eficiencia del empleado, y por ende, la optimización de los procesos y los tiempos de acción.

Uno de los aprendizajes más importantes que se han obtenido desde que este proceso se desarrollo, es mirar la digitalización como un medio y no como un fin. El sentido práctico es fundamental por hay que adaptar la solución el negocio y no al revés; sin perder de vista el objetivo que se pretende conseguir. De este modo, la digitalización es una poderosa aliada para hacer avanzar la empresa y optimizar recursos.

El abordaje de la digitalización de los recursos humanos nace del cambio cultural e implantación de rutinas para que las herramientas tengan un uso. Para ello, la adaptación enfocada a objetivos es clave. Y con Evolbe se puede lograr.

¿cómo gestionan las incidencias las empresas más punteras?

¿cómo gestionan las incidencias las empresas más punteras?

Hasta hoy, las empresas no han tenido un proceso estandarizado por el que un empleado pueda notificar cualquier aspecto que afecta a la operativa diaria.

Aunque las pequeñas incidencias siempre pasan desapercibidas en las grandes organizaciones, esto no significa que no afecten en sus resultados ni en la optimización de sus procesos, sino más bien todo lo contrario. Los pequeños detalles e imperfectos pueden damnificar de manera considerable a cualquier firma, por ello es fundamental controlar en tiempo real todo lo que ocurre en los espacios de un negocio. Golpeadas por las consecuencias económicas de la crisis del Covid-19, las organizaciones se ven ante la necesidad de reformular sus estrategias de negocio para superar esta coyuntura y lograr combinar una planificación estratégica con una visión más inmediata y ágil que les permita adaptarse al cambio. ¿Pero cómo conseguirlo? El principal requisito para lograrlo es contar con una inversión en herramientas de inteligencia de negocio para ayudar a extraer todo el potencial de los datos y mejorar el tiempo en los procesos. Con Evolbe un mozo de almacén puede recibir información sobre cómo colocar un nuevo tipo de paquete, un responsable de tienda puede informar sobre una luz fundida o un empleado puede cambiar de punto de venta en una cadena y saber, con unos pocos clics, la contraseña de acceso, dónde se encienden los plomos y cómo colocar cada elemento visual. Algo insólito en el control de la operativa.

El ORP puede gestionar cualquier tipo de operación de manera íntegra

Operations Resource Planner es el nuevo concepto de este innovador software capaz de transmitir lo que ocurre en los puntos de venta a los equipos de mando, para que tomen decisiones con información real. Gracias al nacimiento de este tipo de plataforma, que reúne todas las necesidades de automatización de las operaciones en cualquier punto de venta, se consigue que a través de un solo software pueda gestionarse la operación de manera íntegra. Todo lo que ocurre en una compañía puede ser trazado y documentado en una sola app. Hasta el foco de un escaparate que se funde puede ser reportado en este sistema en un canal previamente definido para dar solución al problema en horas. También cualquier tipo de incidencia relacionada con el mantenimiento, o con los procesos de comunicación interna, las auditorías, la gestión, el control, la integración y, por supuesto, la formación de las plantillas. Cualquier detalle se puede notificar para reducir los costes y ayudar a tomar soluciones óptimas en tiempo real.

Cada organización es diferente y requiere de soluciones diferentes

El software de esta compañía se divide en módulos y son independientes de los demás para evitar que, si se cae un servidor, no afecte al resto. La tecnología está divida en dos partes: estrategia de desarrollo y principales aplicaciones. La arquitectura hexagonal sobre la que se ha construido evita el acoplamiento de los elementos y gracias al diseño guiado por dominio conseguimos conectar las necesidades de negocio con las de desarrollo. De igual forma, el ORP de Evolbe ofrece a cada cliente su base de datos. Levanta un entorno para cada empresa y se publica dentro de la aplicación; ya que cada organización es diferente y requiere de soluciones diferentes En los años 90, el ERP fue una revolución en la gestión económica de las compañías y hoy nadie puede permitirse crecer sin uno de ellos. Hoy, las empresas viven el momento de revolucionar su gestión operativa. En respuesta a esta tendencia ha nacido el concepto ORP de la mano de Evolbe, que permite digitalizar y controlar las operaciones de manera integral. ¿Por qué no tener un control total con una herramienta como la nuestra?

Flutter: un lenguaje para optimizar las aplicaciones personalizadas

Flutter: un lenguaje para optimizar las aplicaciones personalizadas

Flutter es un lenguaje de código fuente abierto utilizado para el desarrollo de aplicaciones móviles que ha sido elegido por Evolbe para desarrollar su ORP.

¿ Y por qué se eligió este lenguaje y no otro? El software de Evolbe denominado ORP permite planificar, gestionar y controlar con una sola herramienta todos los procesos y actividades de las organizaciones.

La tecnología, como no podría ser de otro modo, está basada en este novedoso lenguaje, ya que cuenta con una arquitectura hexagonal basada en capas que permite una personalización completa a cada empresa y a cada empleado, y adapta el diseño y los módulos a las necesidades de cada uno de sus clientes. Porque una de sus principales características es que podía lanzar un render a 120 fotogramas por segundo y desde su nacimiento, ha conseguido evolucionar y tener más presencia en la digitalización actual. La primera versión era conocida como Sky, y fue introducida en smartphones con Android.

¿Quién lo utiliza?

En nuestro país este lenguaje es utilizado por los desarrolladores móviles que necesitan codificar sus aplicaciones. Como puede combinarse a la perfección con otros entornos de desarrollo, es la mejor forma para dar vida a la creatividad y lograr resultados impresionantes. Cuando un profesional necesita incluir cambios en las aplicaciones que están siendo desarrolladas, la tecnología Hot Reload facilita las cosas debido a que las distintas variaciones son vistas en tiempo real a la misma vez que son incorporadas al código.

Ventajas de este tipo de lenguaje para las nuevas aplicaciones

Aunque Flutter tiene una gran cantidad de ventajas notables para el desarrollo y la creación de aplicaciones, las más destacables son las siguientes:

1) Rapidez

Cuando vas a desarrollar una aplicación no tienes por qué elaborar widgets desde cero, este programa te permite utilizar aquellos que ya están preconstruidos y personalizados a tu gusto. Esto, junto a la tecnología Hot Reload, beneficia la productividad y no será necesario que reinicies la aplicación cada vez que quieras introducir un cambio.

2) Interfaz

A la hora de integrar elementos gráficos, podrás respetar la estructura del diseño sin importar el sistema operativo que estés utilizando. De este modo la experiencia de usuario mejorará notablemente y podrás desarrollar la interfaz acorde a las aplicaciones y aumentar la capacidad de personalización.

3) Características

El desarrollo de aplicaciones nativas multiplataforma es una de las opciones a las que tendrás acceso. Para incluirlo necesitarás utilizar el lenguaje Dart, creado por Google y con compatibilidad para todos los sistemas hasta la fecha. Esto quiere decir que el código que vas a utilizar no tiene por qué ser personalizado dependiendo del sistema que se hará cargo. Así, podrás decir adiós a las particularidades de cada uno y especializarte en uno solo que abarque todas las ventajas del resto.

4) Optimización

A nadie le gusta esperar entre carga y carga, motivo por el que la optimización adquiere un gran interés a la que hay que prestarle la atención que se merece. No hacerlo correctamente hará que los usuarios vayan abandonando la plataforma poco a poco. Para que esto no ocurra, Flutter tiene en cuenta esta optimización. A través del kit de desarrollo de software (SDK), en un tiempo inferior a un segundo sea posible visualizar todo el contenido, sin importar si el usuario está utilizando un smartphone Android o iOS.

5) Layout

Algo que tienes que tener en cuenta es que, para este código, todo es un widget, hasta el Layout. Sin embargo, no es algo por lo que tengas que asustarte ya que, para realizar correctamente la maquetación cuentas con diferentes sistemas. El modelo de layout es denominado “Sliver Layout”, utilizado para el desplazamiento, pudiendo ser utilizado incluso para el scrolling, que debe ser instantáneo y suave para mejorar la experiencia de los usuarios. Por norma general, Flutter realiza este scrolling con una única pasada, es decir, en tiempo real, permitiendo el manejo de una gran cantidad de widgets en poco tiempo.

Evolbe inventa el ORP: el primer ERP para Operaciones en retail

Evolbe inventa el ORP: el primer ERP para Operaciones en retail

Los sistemas ERP son el corazón del software con el que se gestionan las compañías desde hace décadas.

Las siglas de ERP hacen referencia a Enterprise Resource Planning y desde sus inicios han permitido a las empresas gestionar sus áreas en la operativa diaria; desde la contabilidad y finanzas a recursos humanos; pasando por compras, producción y logística.

Pero, ¿y qué hay de los Directores de Operaciones? Desde el inicio estas herramientas se han centrado en la globalidad administrativa de cada empresa; sin existir un concepto enfocado únicamente al trabajo del director de operaciones. Igual que en el caso de los ERP, miles de COO han echado de menos una herramienta que centralice la información sobre la operativa diaria en el sector retail para gestionar novedades e incidencias; de cara a facilitar su trabajo y ser más óptimos.

Este tipo de plataformas, que ofrecen la ventaja de optimizar las tareas de las empresas y automatizarlas; ha supuesto el core de las decisiones tecnológicas. Pero, ¿qué ocurre con aquellas incidencias que se producen en los espacios de trabajo, en las tiendas, en los procesos logísticos, y en todas las circunstancias cotidianas que no se consiguen registrar con las plataformas ERP?

Nace el ORP: Operations Resource Planning: un gestor que empodera al Director de Operaciones

En un mundo donde la data es el nuevo petróleo; es imprescindible ofrecer herramientas de última generación a los cargos directivos para que puedan optimizar la toma de decisiones, ser más óptimos y llevar la compañía a un siguiente nivel. En este sentido, lo que ocurre en las tiendas ha sido siempre un misterio para el personal de oficina, lo que ha supuesto una barrera tan clara como ilógica en los tiempos que vivimos. La solución del ORP de Evolbe permite, en este sentido, ofrecer una plataforma de comunicación de operaciones, bidireccional y que ofrece al director de operaciones el control total con un vistazo diario a un dashboard.

Del mismo modo, el ORP lleva lo que ocurre en la tienda a una plataforma que permite tomar decisiones en tiempo real y ser eficientes en la comunicación con el empleado. Con el nacimiento de este tipo de compañía, todo lo que ocurre en cada uno de los establecimientos puede ser trazado fácilmente y documentado con archivos a través de la app de Evolbe; startup española precursora de esta nueva tecnología digital. Con su servicio, a la empresa no se le escapará ni el más mínimo detalle.

Utilidades prácticas del ORP de evolbe: ¿a qué hora han encendido las cocinas en cada local?

Evolbe es “un cortafuegos para el retail”. Permite que desde un foco que se funde en un escaparate pueda ser reportado en su sistema, ahorrando de facto semanas hasta su reparación; hasta cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento o incluso procesos de comunicación interna en los que debe comunicarse una disposición del lineal de venta acorde a una campaña puntual; así como formar al equipo de forma individualizada en función de sus necesidades profesionales.

Todo ello, registrado de un modo único que permite analizar y auditar lo que ocurre; así como gestionar e integrar los datos de modo sencillo; orientado a la mejor toma de decisiones para reducir costes y ser óptimos en la operativa de negocio.

Todo el equipo conectado en una app tan única como individualizada

Cada empresa tiene una base de datos única y una aplicación hecha a medida; creada en un entorno que adapta las soluciones a cada necesidad. En esta línea, los módulos son independientes a los demás y están seguros en servidores; evitando que se caiga el sistema en ningún caso.

Toda la interfaz se ha creado con una tecnología responsive basada en Flutter (hay menos de 20 desarrolladores en España que sean capaces de implementar este avanzado lenguaje de programación); que permite una adaptación total para que cualquier usuario tenga su app disponible en pleno funcionamiento.

En esta línea, las empresas que implementan un ORP como Evolbe activan , en cada empleado, un servicio de entrada y salida de datos único; de manera que la comunicación entre el Director de Operaciones o un Area Manager y un operario puede ser tan directa, automatizada e instantánea que el control del servicio y del día a día queda volcado en lo digital y permite acceder al mismo desde cualquier punto del mundo, con unos pocos clics.